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WIkit

French Tech Hub: Lyon French Tech

Créée en février 2017

SAS

14 000,00 €

www.wikit.ai

Lyon

+33 6 42 18 45 47

équipe

Alban Costa
alban@wikit.ai

Presse

  • B2B
  • Informatique
  • Cloud
  • Data - Analytics
  • Intelligence artificielle

Wikit : Le premier assistant intelligent qui digitalise le support IT !

Notre offre produit et/ou service

Wikit est un assistant intelligent de type chatbot qui permet à une DSI de traiter de façon automatisée les différentes demandes d’assistances de ses utilisateurs informatiques.

Notre promesse :
- Augmenter la satisfaction des utilisateurs
- Rendre fun et innovant un service qui ne l'est pas
- Optimiser les charges au niveau de la DSI

Potentiel marché

Toutes les entreprises de plus de 1000 utilisateurs qui possèdent un service desk dédié (externalisé ou non)

Nos avantages concurrentiels

- Un chatbot avec une réelle approche métier du support IT
- Une forte volonté d'innover technologiquement
- Une offre de service complète

Les caractéristiques techniques et fonctionnalités

Un chatbot doté d'une réelle intelligence artificielle développée à partir des outils proposés par IBM Watson.

Notre business model

Une mise en place de la solution wikit en 3 phases :
- Audit client pour définir le périmètre du support qui sera traité directement par le chatbot
- Couplage de la solution wikit au coeur du système d'information client (logiciel ITSM ...)
- Exploitation et amélioration continue de la solution

Objectifs de croissance

3 000 k€ ce CA à 3 ans

Nos actions passées (chalenge, distinction, salon, …)

- Coup de Coeur EM Lyon incubateur 2017

Nos actions de développement

1 - POC chez nos premiers clients (en cours)
2 - Phase de développement commercial (mise en visibilité de notre solution)
3 - Développement d'une V2

Clients & partenaires

Notre actu